获奖名单如下：

联合速递（Corporate Express）——由Documentum公司提名。利用Documentum公司所提供的解决方案，将原来的手工业务流程转换为一套自动化的综合系统，来管理财务数据、订单处理和客户服务。

东芝美国公司——由Interwoven公司提名。使用Interwoven TeamSite，通过网站内容管理基础，来进行分布式的内容提交以及对“经销商/发行人”门户的集中管理。

加利福尼亚的Orange郡——由Hyland 软件公司提名：通过使用Hyland公司的OnBase技术，成功的实施了图象、工作流和报告管理的解决方案，大幅度的提高了文档/记录的管理水平。

AIIM的EmTAG（新兴技术顾问小组），这是由顾问和终端用户组成的一个义务的委员会，他们可以提供对于市场或者技术的看法和关于发展趋势的信息，在评选中担当评委。

“每年EmTAG都有权利来审议最佳实践的案例。今天共有24份案例，而且提交这些案例的企业在他们的行业中都是举足轻重的。今年我们将根据对技术的创造性利用和投资汇报率来选择三个最佳实践案例。把名单中90%的案例剔除掉是一件非常困难而且有点武断的工作，但我们非常希望这些奖项能够实至名归。我认为我们的工作完成得不错，因为我们有十位不同的专家来审议每个案例，并为其投票。因此最终结果很好地综合了EmTAG所有成员的观点。” Jack Scott——EmTAG的主席如是说。

“我们十分高兴宣布这三个优秀案例，” John Mancini——AIIM国际公司的总裁说，“它们是用户的积极参与、供应商的技术及以解决方案为焦点的合作伙伴共同努力的结果。它们显示了企业内容管理（ECM）技术是切实的，能够迅速获得投资回报。AIIM祝贺所有那些积极参与ECM技术并表现优异的企业。”