协作

    根据福布斯的调查，协作软件仍然炙手可热。只是协作软件越来越多的被集成到“产品生命周期管理”软件包中，集成后的软件将帮助公司管理与跟踪产品由概念到售后的全过程。

    在这个门类，福布斯评选出的最佳网站是：

• Agile Software
• IBM
• Intacct
• Logility
• MatrixOne
• Parametric Technology
• Raindance Communications
• SAP

  内容管理

      共享组织内的全部数字资源以提高效率，是绝大多数CIO应当最优先考虑的事情。福布斯指出，微软进入这个13亿美元规模的市场之后，已经引发了剧烈的价格竞争。福布斯选出的该门类最佳网站是：

• Applied Semantics
• ContentGuard
• Documentum
• FileNET
• Gauss Interprise
• Interwoven
• Microsoft
• Percussion
• Stellent
• Tridion
• Vignette

  知识服务

      福布斯评选出的该门类最佳网站是：

• Arbortext
• Ask Jeeves
• Autonomy
• Factiva
• Find/SVP
• IBM Lotus Domino
• Intraspect Software
• LexisNexis
• OneSource
• Open Text
• Thomson Dialog

      有关福布斯2002年最佳网站的完全列表，可以访问福布斯的网站查看：www.forbes.com/bow(http://www.knowledgebusiness.com)