Data Distilleries公司的系列软件能够将背景不同的多方客户信息在第一时间进行整合，并使用预测分析技术准备提议与反馈。 目前的客户关系管理致力于E-marketing的竞争或者在线销售方式。但是当客户到来的时候经营者作出的反应并不尽如人意。

    DD Series软件能从Data Distilleries BV分析被称作客户支持中心的人的数据，访问一个公司的网站，或者回答一个市场调查的电邮。DD Series整合背景不同的多方客户信息，在第一时间进行分析，并使用预测分析技术准备提议与反馈。这个软件也能辨别高风险和潜在欺诈客户。

     “软件在辨别客户身份与第一时间反馈方面有快速增长的势头，”Giga Information Group的分析师 Erin Kinikin介绍。Data Distilleries软件的客户定位为金融服务机构、保险和电信公司。

     荷兰拉瓦登的一家保险公司FBTO使用DD Series软件已经有两年的时间了，他们分析客户数据并对电子邮件生成邮件列表。“我们在邮件方面的费用减少了50%，并通过对邮件的有目标的分析在一年之内收回了投资”， FBTO 的数据市场人员Jeroen Pronk,介绍。这家公司已经安装了软件的新版本，Pronk说这将使FBTO能应对更多的即时客户数据。

     “先前版本的DD Series重点功能在客户关系管理，但是新的版本扩展了软件的回馈功能”，Gartner的研发主管Gareth Herschel介绍。DD Series 3.0，现在已经上市，包括为开发方案设计的新的动力排序功能，开发方案不仅建立在开发业务的可能性上，还建立在公司对客户的价值方面。新的软件不仅提供与公司的在线接触，同时提供各种途径的反馈方式。

    这套软件能与广泛信息资源和客户关系管理系统进行整合，其中客户关系管理系统包括Siebel Systems公司的呼叫中心、市场应用系统，还包括BroadVision公司的自我服务应用系统。

    DD Series 3.0的定价在$150,000与$500,000之间。