长城所进行的知识管理研究和主办的知识管理网站引起各方广泛关注与肯定,阿尔卡特公司是一家著名的通讯公司，1999/7/20日，王所长应邀为公司在中国的二十多家分公司的人事部经理做了主题为“知识型企业的人力资源管理”的讲座,赢得一致好评。

   王所长的演讲主要分六大部分：

   第一，知识与知识管理：他从知识的含义、特性、分类，对知识管理的各种理解，知识、学习与注意力，知识价值的不确定性，知识是一种特殊资源，知识管理的基本特点、原则，并结合戴布拉·艾米顿、比尔·盖茨等专家和企业领导对知识管理的理解做了系统的理论论述。

  第二，企业的知识管理：主要包括知识管理与方法论、企业知识管理的理论基础、企业内部知识管理、企业外部知识管理、知识编码化、应用信息技术、建立学习型组织与设立知识主管、构建知识仓库、基准管理与最佳实践等内容。

  第三，知识型企业：组织发展趋势。他主要结合知识型企业的含义、企业组织结构的演变、管理知识资产、企业知识化、企业虚拟化、虚拟经营是一种新的管理方式等内容做了解释。

   第四，知识工作者：王所长主要从知识工作者的特点与管理、如何迈向知识社会、对知识工作者的激励、知识工作者的职业发展、创造有效率的工作环境等方面进行了讲解。

  第五，基于知识管理的人力资源管理：他分以人为本的理念、新的现实——工作实质的改变、人力资源管理政策选择、人力资源管理的产出、长期效果、人力资源流动的管理、考核与考评、报酬与激励、培训与发展、走向个性化几个方面做了阐释。

  第六，案例讨论：王所长最后结合施乐、安达信、雪佛隆、亚洲资源、中关村企业、科利华、微软公司等公司的成功的知识管理案例和大家进行了讨论。

作者:刘雪皎     来源：中国知识管理网