David Skyrme, 英国最好的知识管理顾问，在他的电子出版物国际新闻2002年第65期讲述了知识管理标准这个问题。

    David Skyme 关于知识管理标准的比较全面的观点涵盖了现在对于这个问题的日益增长的兴趣和争论。这个独创的版本在这里发表得以提供给更广泛的知识管理团体。

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    知识管理国际标准化协会的这份公告提出了一个基本的问题：我们为什么需要标准，再加上很多辅助性的问题，比如它们应如何开发，确认及使用。

    我们为什么需要标准?

    在看可应用到知识管理的理由之前，最常给出的理由是这样的：

     兼容性和可交换性 – 组件可以即插即用

    共同的理解 – 尤其是在语言上以及在某种程度的实践中 比如你 “知识计划”的含义跟我的一样吗？

    效率 – 坚持共同的标准意味着现有的知识可以很容易的应用到新情况或企业组织中。

    竞争性 –使用标准让使供应商相互竞争，从而提高产品的质量并降低价格。

     质量和安全性- 执行那些标准可带来高水平的质量和安全性

    提高性能 – 通过更好的颁布最佳实践或信任专家

    所有的目标都是值得称赞的，而且那些标准毫无疑问可以通过保证兼容性和更大的市场而对工业产品有帮助。电视录像带就是一个很好的例子，在这里坚持VHS(家用录像系统)标准就意味着无论你买还是租一盘录像带，都完全有理由相信它可以在你的录像机上运行。这个例子还可以很好的说明早期有竞争标准的斗争（Betamax即 Beta制大尺寸磁带录像系统格式被认为在技术上是先进的，但最后却失去了市场的影响力，还有虽然索尼公司已经卖出了1800多万套的产品，却还是在今年停止了生产）。也有标准内的标准，比如不同类型电视机的VHS PAL和SECAM标准。

    在软件领域，正在开发许多有助于(显性)知识共享的标准，许多标准是由对协作商业和网络服务兴趣的推动而发展起来的。这些标准，包括WSDL(网络服务描述语言)以及UDDI(通用描述及发明语言)。其他标准有利于描述知识对象和关系并巩固语义网络比如RDF(资源描述框架)和XTM(XML主题Maps )的发展，后者是国际标准ISO 13250。www.xml-acronym-demystifier.org 能帮助你通过XML及其标准的一长列字母表。

    然而在商业方法领域中，标准大都被认为是“最佳实践”。最好的例子是ISO 9000系列以及跟它相关的质量标准。一个标准或多或少是精确的。随着时间的流逝，最佳实践逐渐可编成一套规则，比如说Lloyd"s Register 船舶设计的规章制度，这些规则从1760年以来不断发展。而且，如果它们的价值得到更广泛团体(比如买方团体)的认可，或者得到法规力量的支持，就会很难在这些标准之外运行了。知识管理当然可从优秀实践的传播中受益，这也是当前大部分标准制定者们所关注的问题。

     GKEC/美国国家标准化组织

    全球知识经济委员会由于其在自我公开方面的鲜明姿态出名并在今年初成为美国国家标准化组织可信任的标准开发者。现在形成了好多委员会向美国国家标准化组织建议知识管理方面的标准，包括词汇，语法，方法，更高级的培训等等，而且这些委员会正在招收新成员——参见http://www.kmstandards.org 。GKEC声称：“如果不把你的想法提交上去，那么它们是不会包括在美国国家标准和ISO标准中的。”跟GKEC过去的好多声明一样，你不能只看这些声明的表面意义。去年它们声称自己是“代表国际标准化组织的美国知识管理和知识经济标准。”KMCI(知识管理国际联盟)去年7月在http://www.kmci.org/AboutUs/PressReleases/07-19-01_cert_accred.htm上发布的一份声明驳斥了GKEC在标准和证明方面的许多声明，澄清了它的真实地位。现在GKEC已经收回了它的那些自命不凡的声明。

    美国国家标准化组织只是国际标准化组织团体许多成员中的一个(英国标准机构和SAI也是ISO的成员，参照下面)。而且，美国国家标准化组织任何一次提出建议供讨论都是像它给知识管理国际联盟的信中所说的：“美国国家标准化组织将服从国际标准化组织所有成员和公众在公开评论期间对其建议进行的评论和验证研究。公开评论期间一般为2个月获3个月。”美国国家标准化组织的标准开发过程强调了应有的过程，公开性，非强权和平衡性。甚至最近（9月15日）知识管理国际联盟还反驳了GKEC关于知识管理鉴定资格程序的一些什么“消费者警告”之类的话。

    GKEC 看上去是那种竞争起来很富攻势的组织之一，它在标准和证明程序方面的声明接近边缘（或按照它的说法是处于边缘上）而且鼓动辩论。然而，它还是被接受为美国国家标准化组织的标准开发者，因此你至少应该时刻关注它的最新发展情况。然而这并不是市镇上的唯一演出。

【作者】中知网据相关资料编译而成 来源：中国知识管理网