国民经济发展与技术变化日新月异，为了更好地使LIS(Library and Information Science，简写为LIS，下同)适应社会发展的新趋势，国内外LIS理论界为 LIS的拓展设计了多种选择取向，其中知识组织比较新颖，也较有影响。10多年来，研讨知识组织的文章可谓不少，但从总体上看，虽然不乏精彩篇章，但取得突破性进展者不多。一个事实是，许多论文将知识组织中的知识限定为客观知识，与当前社会普遍认同的知识内涵(即主观知识与客观知识之和)不相符。另外，在知识创新成为社会性议题的同时，知识组织与知识创新的关系并不明确。本文试对此问题作简单解答。

1 知识组织研究兴起的背景

    知识组织活动由来已久，知识组织术语也并不是始于今日，如布利斯(H．E．Bliss，1870—1955年)在1929年就曾使用过；但是，在图书馆学文献分类法的基础上发展起来的知识组织成为LIS的研究热点，还只是近年来的事(据《全国报刊索引》)。因此，有必要考查一下知识组织研究兴起的背景。

    1.1　　LIS从理论研究向应用研究的回归

    笔者认为，在学术上，知识组织研究的兴起表现出LIS学科从理论研究向应用研究的回归。

    一方面，LIS事业始终与社会经济的发展同步。 20世纪60、70年代世界经济的繁荣使世界图书馆事业进入了长达20年的大发展时期；而中国80年代以来经济的持续发展又与LIS事业的空前繁荣相伴相随。无论是专业教育还是LIS的实际业务，都取得了有目共睹的成绩。80年代，世界性的经济衰退使发达国家的LIS事业进入衰退期，这种影响一直持续到现在。在我国，受90年代国家经济体制转型的影响，LIS事业也遇到了若干挫折，并面临着拓展与淡化问题。

    另一方面，LIS的学术研讨与事业的发展同步。 1807年施莱廷格出版《试用图书馆学教科书大全》是图书馆学的开始，其内容是图书馆实践经验与技能的总结，具有应用研究的特色。20世纪初，以巴特勒、谢拉为代表的芝加哥学派成功地将学术研讨转到理论研究领域，突破了研究的微观视野，将对图书馆学的探讨置于整个宏观科学体系之中。如巴特勒所著的《图书馆学引论》，从历史、社会心理学的角度来审视图书馆现象；谢拉则提出了社会认识论。 20世纪70年代，图书馆学与信息科学分离。80年代以来的基础理论研究则趋于沉寂，很多人认为前途黯淡。

    正是在这一背景下，知识组织进入了LIS研究范畴。1989年，在德国法兰克福成立了际性学术机构“国际知识组织学会”；1993年，《国际分类法》(IC)更名为《知识组织》。这是理论研究向应用研究的回归。

    1．2　　知识管理

    知识管理逐渐成为一种时代趋势。文献[5]指出，企业知识管理的核心内容不仅是企业知识的收集、分类、存储和查询，更重要的是知识的共享、再利用和知识的创新。Delphi调查公司对600多个使用了知识管理软件(主要是Lotus)的企业就投资知识管理的原因进行了调查，发现其中34％是为了提升顾客服务质量；30％是为了加快反应速度；25％是为了提高创新水平；9％是为了降低成本；2％是为了竞争。可以看出，知识管理是利用组织机构内的知识资源来增强竞争力与盈利能力的理论与方法；含知识组织与知识创新两个部分。知识管理以知识组织始，以知识创新终。

    作为从产品管理、信息资源管理发展而来的新兴管理过程，知识管理并不完全指决策部门采取的各种控制手段，而是指对现有的知识应该做些什么，什么是重要的和什么是不重要的，哪些可以剔除而哪些应当保留下来。可以说，知识管理是围绕着促进知识的生产、存储、传播、使用这一主线所设定的。就LIS的发展而言，LIS与知识管理没有必然的因果关系；但是，两者在过程上的一致使知识管理与LIS的联系将前所未有地密切起来。

    1．3　　知识经济

    事实上，我国情报学研究从早期的以科技情报内容为主到今天的以经济信息内容为主，是缘于信息经济、知识经济的兴起。与物质经济相比，知识经济有两大特征；第一，知识成为生产要素；第二，由于知识自身增值，经济规律从实物形态资源的收益递减和成本递增到知识的收益递增和成本递减。信息经济与知识经济的不同之处在于：信息经济是将信息作为一种资源并与其它资源一起作为同等重要的资源；知识经济则不同，其内涵是：知识是唯一重要的资源，其它资源都是知识的依附物。美国管理大师彼得·德鲁克指出“在新的经济体系内，知识并不是和人力、资本、土地并列的制造资源之一，而是唯一有意义的一项资源”。

    知识经济环境的一个特点是重新定义所有事物，包括知识及知识组织。知识经济、市场经济不应成为LIS发展的一种阻力；既然它已构成LIS发展的一个背景，LIS应该主动适应知识经济的需求，其切入点就是知识组织。

2 知识组织与知识创新

    就我们的理解，知识组织是对一个机构内的知识的收集、整理与协调，而不论这些知识是存在于数据库中、被印刷于纸上亦或存在于人们的大脑中，然后在一定的空间和时间内将这些知识分布到能够帮助机构实现最大产出的任何地方的过程。企业有大量的知识，它们保存在企业的文件、技术资料、专利等知识产权中以及计算机数据库和员工的大脑中。值得注意的是，员工的大脑是企业之重要知识的存放场所。

    从企业角度出发，企业的性质和它们以盈利为目的的经营活动，决定了它们力求在最短的时间内收回其投入；因此，他们对创新最有兴趣。“创新”概念最早是由美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼得首次提出的。熊彼得认为，创新是建立一种新的生产函数，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系。具体而且通俗地讲，创新就是发现和创造新事物、新技术、新产品等，知识创新即获得新知识。

    市场经济条件下，无论知识是作为资源，还是作为商品，其价值最终都要体现在满足人们的某种需要上。那么，知识组织与企业的关系是什么，知识组织与知识创新之间又是什么样的关系呢?

    2．1　　知识组织的适用范围

    在LIS界，知识组织最初是对图书馆学活动的一种阐释。随着认识的深入，知识组织的适用范围不再限定在图书馆与信息研究机构中。如前所述，知识组织是知识管理活动的重要组成部分；知识组织同样可以运用在商业机构、咨询机构、公司企业。事实上，许多企业已经认识到有效的知识组织与知识创新是企业提高效率、增强竞争力、增加收益的基础；LIS专业的本科生、硕士生、博士生就业时的选择也不再局限在传统的图书情报机构，而是走向公司、高新技术企业，从事企业的知识组织与管理工作。这种情况近几年尤其明显。

    2．2　　知识组织的目标

    将知识组织的目标界定为“对知识进行整序和提供”是不妥的；就字面意义上讲，“对知识进行整序和提供”可以理解为同一个过程。将知识组织的目标界定为“使知识处于有序化状态”也存在局限性；因为此判定是建立在知识最初是无序的假设之上，而这个假设正确与否，尚值得商榷。

    何谓组织?作为动词，组织是指工作或活动，是一种行动过程。何谓目标?目标即企业机构活动产生或存在的最终目的。对企业而言，对知识进行统计与排列并不是目的，其真正目的是将知识应用到控制与决策过程中和知识创新的过程中。同理，知识组织的价值，不仅在于能够提供多少知识，更在于创新知识的多少；其目的是知识共享，最终目的是知识创新；即知识组织必须以知识共享为目的，以知识创新为目标，预测与决策知识，实现企业高效率的运转与持续的竞争力。

    知识管理包括知识组织与知识创新两个过程。知识组织是知识管理的开始，知识创新是知识管理的目的；因此，知识创新是知识组织的目标。

    2．3　　知识创新的前提

    新知识并不是凭空而来，而是在一定的知识准备基础上产生的。文献[10]指出，知识的增长是堆积的；同时，虚假知识、外围知识与核心知识之别使知识存贮无序，给用户利用知识带来困难，这个过程呈现恶性循环。知识组织正是抑制这种恶性循环的措施。

    企业的知识组织包含两个内容，一是社会知识(又称公共知识)的组织，一是机构内知识(含隐性知识与显性知识)的组织。与图书馆和科研情报机构的知识组织相比，企业知识的收集、加工、存贮与提供涉及的范围更加广泛，也融入了更多的技术成分。企业持续竞争力的获得主要依赖知识创新；将知识的发现挖掘与沟通、对经济数据及时正确的分析与预测、信息数据的检索与查询集成到知识组织过程中是企业知识创新的重要一环。因此，知识组织是知识创新的前提，它为知识创新准备原料。

    另外，需要说明的是知识组织与知识创新的交替循环。知识组织是源泉，知识创新产生的新知识进入后来的知识组织，再一次地促进知识创新，构成知识演化与发展生生不息的连续性。