案例研究

数字资产管理：通用汽车

通用汽车手上有100多年的媒体资产。 这些资产包括了从19世纪到现在的汽车、卡车、生产设备、职员、其他更多内容的照片和电影。在实施DAM系统之前，通用汽车许可纪录电影摄制者、作者、学术和研究者、以及其他人使用这些内容，每年可获得4百万美元。 在实施DAM系统之后，通用汽车使访问、选择和购买适当的许可变得更容易了，并且使其在没有很多人的干涉下实现。 采用这个系统使通用汽车许可收入增加六倍——由每年4百万到每年2千5百万。

可能的趋势/机会

存在几个可能性和机会帮助这些想法成熟。对于很多提供商来说，高等教育是个潜在的市场。 教育组织几乎很少执行企业内容管理系统。 因此，下面的观点可以清楚说明支持范围：

授权

因为ECM系统为很多高等教育组织提供了机会，同时因为这些成果对很多组织都有好处，所以基金会们如梅隆或惠普基金也许对投资“开放源码”感兴趣，“开放源码”将开发一套标准的所有组织都使用的工具。 已经有一些产品如Zope属于“开放源码”成果：它们能扩展到高等教育组织。该组织开发一个支持性机制来促进这些成果并且帮助更小的组织。

应用软件开发

互联网中间设备开发对促进和开发“开放源码”的软件解决方案感兴趣，这种解决方案能帮助I2组织创造企业内容管理工具和策略。 此外，I2团体也许对发展I2团体和团体外共同使用的互用性标准感兴趣。 这个成果的一个好处是发展了实践的一致性，这些实践聚焦于共同发展的支撑性工具和策略。

与提供商合作

另一个值得提及的方法是：在市场部分确定一个或几个提供商，与其建立合作关系，以发展用户化的企业内容管理的性能，将其推广到广阔的大学环境。 这种方法的好处是，我们拥有较大开发者的资源，它在对Penn State有用的一组产品中起杠杆作用，但是它对较广阔的大学也有更广的要求。 此外，我们有机会改变高等教育特殊产品的发展。

建议

在下一千年的网络环境中，企业内容管理系统在大型公共机构组织的未来中将扮演重要角色。为由手工到自动化产生的变化及内容传输做准备， Penn State在创造外部环境中扮演积极的角色，这是很重要的，在这个环境中，这些发展能够成熟。 下面的建议是作为使程序成熟的出发点提出的。

监督组。建议1：监督组的形成和任务

监督组被任命为项目的拥护者。 它负责监督项目、开发时间表、鉴别资源、保证项目进度。 监督组应该由组织成员构成，他们是保证项目成果完成的股东。

基础结构。建议2：基础结构组的形成和任务

一个基础结构组（IG）将形成。 这个组与其他股东合作，负责确定这个成果所需要的硬件和软件。 基础结构组将调查现存的技术环境，评估硬件和软件的整体提供，确定发展客户的解决方案的环境，以及为最好的提供商的解决方案提供建议、使其适应我们现存的IT环境。 这个组也负责确定工作维持的必需品包括支持该成果的人员和软件。它也负责确定支持该成果所需的分散的体系机构。

元数据。建议5：元数据策略组的形成和任务

元数据策略组(MSG)委派考虑Penn State企业内容管理系统的所有元数据需求。这个组负责确定元数据的需要、发展适当的组织和计划来支持这个项目。 使用现存的标准，Penn State特殊的元数据结构在任何可能的时候都将得到发展。

使用案例。建议4：使用案例组的形成和发展

PSUECMS 需要如何工作，理解这点需要PSU 收集和整理特殊的使用案例。这个任务通过组成使用案例组(UCG)来完成。 这个组负责收集和证明PSUECMS 是如何使用的。 这些使用案例用来全面理解PSUECMS 的需要，并且设计适当的计划和系统需要来适应大学的长期需求。 数据管理、发布物的范围、未来的产量需求、工作组织和实践：所有这些都需要探究并有文件证明。

导航项目。建议5：确定和执行导航项目

导航项目是测量数据组织和基础结构环境的方法。它有利于确定5－6个导航项目，为每一个项目制定项目计划、成立项目组并且遵循这些计划直至完成。 同时存在一个项目范围，它将检验我们的假设和系统。