组织的学习与学习型组织

   把建立学习型组织作为知识管理方法，是因为学习与知识有着天然的联系，东西方传统中已有大量哲人对此进行了经典的论述。早两千年前，中国的孔子就对学习给予了高度重视。古人秉承着"吾生也有涯，而知也无涯"不断修身，追求完美的人生境界。然而组织的学习却是一个更加复杂的问题，组织的学习水平与组织设计、管理模式、领导风格，乃至组织的业务流程紧密相关。

   什么是真正的学习？在日常用语中，学习是指吸收知识或获得信息，这其实还远不能概括其真正含义。真正的学习包括心灵的根本转变，涉及到人生的真谛。透过学习，人们可以重新创造自我，重新认识这个世界。组织的的学习也是如此，组织可以为适应与生存而学习，但却不能永远停留在这个层面上。哈佛大学长期从事团体管理行为研究的学者阿吉瑞斯（Chris Argyris）认为："大部分的管理团体都会在压力之下出现故障，团体对于例行的问题可能有良好的功能，但是当遭遇到使人感到威胁与困惑的复杂问题时，团体精神似乎就丧失了。"因此，组织必须要学会进行开创性的学习。

   组织的学习不同于个体的学习，而是组织全体成员在组织运行过程中通过实践、互动和创造来进行的团体学习。传统的组织也有培训，但基本只是为了适应和生存，其结果也仅仅提高了作为个体的组织成员的能力和素质。因此组织学习不能停留在个体学习的层面上，个体学习必须让位于组织的学习，才能不断提高组织的学习能力。许多管理理论都在探索组织学习的问题，组织扁平化、并行工程、界面管理、项目管理等都是有益于组织学习的管理创新。

   学习型组织是近年来广为流行的概念，这个概念就是顺应组织的学习而创造的。显然，学习型组织并没有具体地涉及到组织结构、组织机制等方面的内容，而是从企业文化角度来探讨组织问题的。

   在学习型组织中，学习、知识共享、提高员工的素质将是组织的一项重要职能和目标，组织会开展经常性的培训以及团队学习活动。 在学习型组织中，学习已经内化为组织的日常行为，溶入组织的血液之中。主动学习、自觉学习将代替被动学习，制度性学习、系统化学习将代替零星式学习。这样的组织在实现组织规模扩大的同时，也实现了内在素质的提高。总之，向学习型组织发展，可以从根本上改变一个组织的状况和处境。