朴素地讲，知识管理就是对知识的管理。在知识经济下，知识的重要性决定了知识管理的重要性，只有管理好知识，管理好知识资产，建立好知识生产、流通使用的机制，发挥与知识共存的作用，才能创造更高价值、提高竞争能力。

   从某种意义上说，知识管理就是从知识具有的基本作用的角度重新审视社会经济生活的各个方面。知识管理的目标是促进知识生产和流动，使知识在使用中实现价值。具体地说，要鼓励分享知识以发挥知识工作者的最大潜力，使知识发挥最佳作用；要更新组织结构、改变行为方式，为知识使用和生产创造最佳环境；要关注知识资产以加强核心能力，创造最大价值。

   知识管理涉及知识、人才、组织结构等广泛客体。一方面，知识管理是80年代以来管理新知识的一部分；另一方面，这些管理新知识（包括学习型组织、企业流程重组、供应链管理、基准管理等）又构成知识管理理论的重要组成部分。从不同层面上看，知识管理所针对的内容有所不同。例如，对于国家而言的知识管理包括科技政策、大学、科学基金会等；对于企业来说包括专利、培训等；而对个人，则包括资格证书、培训机会等。在实施知识管理的过程中，关键是要遵循“积累、交流、共享”的原则；在此基础上，可以采用一系列方法和手段，例如知识编码化、建立知识仓库、基准管理、使用信息技术等。

   知识管理不仅适用于企业，它对整个人类、各个国家、地区、组织、个人都一样重要，并且正在渗透到企业、个人、政府运作、社会管理的各个层面。对于个人来说，知识管理就意味着终生学习，在干中学习；意味着与别人交往、交流、共享知识。在知识经济时代，组织和人们顽强地联系、顽强地结网。个人知识既包括书本知识、实践知识，更包括见识–––经历或独特的颠峰体验等。

   对区域而言，知识管理就是要研究区域内（但却不仅仅是区域内）知识资产的价值，使其加强根植性，并重视区域创新网络的发育，将鼓励创业和提供高增值的知识工作岗位作为区域发展政策的核心。知识管理要求我们在全球化的视角下理解经济的区域性与区域的个性。

   对于国家来说，知识管理就是重新审视知识资产的作用、布局与定位，重视知识资源的网络价值；加快教育、科研的市场化改革，使教育和研发的供给满足快速增长的市场需求，并代表纳税人加强对科技教育、知识基础设施的投入，同时使其产生最大的效率；在电信、传媒、金融等国家垄断行业，引入竞争，提高服务水准。

   对于企业来说，研究知识管理，充分利用知识提高竞争力和创造经济价值，已成为企业进一步发展的关键。知识管理是企业在新形势下战略管理的重要内容。

   在企业中，知识管理的出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。企业知识管理，简单地说就是对企业知识资源及其使用环境进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理，如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识、尤其是隐含的知识，如何提高知识编码化水平，使企业实现知识的共享，从而运用知识创造价值，是企业进行知识管理的主要目标。

   知识管理要求企业为显性知识和隐性知识共享提供各种机制、方式和途径，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化，使企业能够对外部需求做出快速反应。企业必须创造性地发掘和利用存在于企业员工头脑中的知识，利用公司内部员工和外部知识网络的智慧服务于公司的客户和市场。

   总之，知识管理既是一种综合性的管理方法，又是一种管理的新视角，是市场经济高级化的产物，随着知识经济的到来，知识管理将遍及整个经济领域，使企业摆脱自身金融资本或自然资源的限制，获得新的竞争优势，因而企业的知识管理具有强大的生命力和广阔的发展前途。根本之点在于，知识管理不是仅仅积累知识的问题，其核心是解决如何应用知识。

   当代社会经济发展的一个基本事实是：知识管理无处不在，无论它以什么形式定义，结论都是一样的——对于一个企业而言，要么更好地管理知识，要么走向衰亡。把企业带入下一个千年的管理实践必须是基于知识的。企业应该把管理知识的能力放在战略的中心，以创造独特的能力和唯一的市场地位。