组织的知识应该积累沉淀下来,汇成组织的知识仓库。古人用“汗牛充栋”来形容一个人藏书之多,而今天的组织如果没有信息技术的帮助,显然已经不止“汗牛充栋”了。信息技术的蓬勃发展和广泛运用彻底改变了这种局面。信息技术在知识存贮方面的优势不仅表现在数量上,而且表现在知识的检索、归类和安全上。
首先,数据库技术是有计算机以来应用最广泛的信息技术。数据库具有数据结构化、数据共享、数据独立性和可控冗余度四个特性,这恰好适应了知识存储的需要。现有的大型数据库有Oracle、Sybase等,小型数据库有Access、FoxPro等,组织可以根据具体情况建立起自己的数据库。近年来,网络数据库已经成为数据库技术发展的一个新方向,从单用户应用扩展到多用户应用、从集中式应用扩展到分布式应用,这使得组织内部各个成员之间以及组织与外部组织之间能够进行知识共享。
存储介质是存放编码化知识的重要载体,常用的存储介质有磁盘、光盘、磁带等。在选择存储介质时除了考虑存储效率、数据恢复、数据压缩和传输速率外,还要考虑存储的价格性能比,即每元钱费用可存储的知识量。
知识的存储要从长远考虑。与组织长远利益有关的知识应长久保留,而过时的知识也应及时清理。在组织的知识存储和积累过程中,最忌讳的是像狗熊掰玉米一样,目光短浅地掰一穗扔一穗。当然这并不是说要把所有东西不分青红皂白地长期保存,而是意味着对组织的知识存储进行更新,把过时的知识清理出去,使有用的知识积累下来,并汇成组织的知识仓库。
【作者】王德禄 来源:中国知识管理网