一些组织已经增加类似维基的功能到现有的合作支持系统,这使联合系统保持了良好的数据更新、优化了知识和信息的共享。我们也看到了贸易的出现, 基于wiki的协同软件, 像Socialtext和Confluence (“企业级维基”),通过wiki,提供性能改善了的、 用户友好的界面。
随着维基技术的进步,它变得更加主流化了。 一些组织将想把它应用到与文化相关的整体知识的创建和管理。
维基可以用于:
Wikis带来的增值是各种各样的,包括:
创造成功的维基需要考虑的指标和关键因素包括:
当应对新技术时总会有挑战, 维基是对于组织可用的合作能力的一种简单有效的补充。尽管如此, 孤立地使用维基将极大地限制知识共享和合作的潜力, 它们应该被考虑作为支持内部社区的工具中的一个。反过来, 为了开启合作工作真正的收益, 那些社区还需要定位譬如提供强制内容和改变行为需要的关键问题。
【作者】Graeme Foux著,余高铭编译 来源:http://www.intelligententerprise.com/channels/infomanagement/showArticle.jhtml?articleID=175003662