维基是一个允许用户共同更新和发表内容的在线工具。拥有进入权限的任何人利用一个非常简单的工具和普通的网络浏览器就能编辑内容。维基的做法被认为是‘合作创作’。

第一个维基是作为对波特兰模式贮藏库的补充, 由Ward Cunningham于1995 年3月25 日创建, 并用夏威夷土语“wiki wiki”命名, 原义是“迅速的”。此外，最大、最著名的维基是维基百科。这是一本基于互联网自愿合作的方式编写的百科全书。 它在2001年成立,已经有超过160万篇文章。最近的一个维基创新的例子是维基社区, 这是一个能编辑网站的社区集合。

在公司内部, wikis在以下方面被证明是有价值的工具:

• 项目合作, 信息共享和内容管理
• 计划沟通
• 以书写项目为中心组织社区
• 汇聚分散的智力资源
• 知识库或外部合作关系网
• 促进信息在组织内部的流动
• 帮助分布式的团队无缝、有效地合作
• 摒弃企业内网单一Web站点管理员的陈旧作法

  维基的主要特点是:

• 建立、管理内容简单免费
• 支持超链接、具有为创建新的网页和在内部页之间关联的简单文本句法
• 可以从任何地方登陆而不用安装任何软件 (仅仅需要一个浏览器)
• 易于跟踪、经常更新

  支持Wikis 的组织包括迪斯尼, 德国德累斯顿银行(DrKW), 雅虎, IBM, 德国汉莎航空公司, 纽约数字时代周刊和摩托罗拉。例如, 迪斯尼公司使用wikis, 与内部博客和RSS种子一起集成到合作工具中, 作为信息共享战略的一部分来促进内部讨论和文献发表。

  德累斯顿银行使用wikis授权地理上分散的个体发表内容和合作交流, 以此来跟踪的项目发展, 减少电子邮件的数量, 共享和制定新的系统规范和产品概要。