知识创造：野中郁次郎将之定义为个人意识中隐性知识与显性知识交互作用过程中，产生思想的螺旋过程；与他人交流经常是发展这个想法的重要的一步。野中郁次郎将这个过程模式化为四个步骤：社会化（隐性到隐性）；外部化（隐性到显性）；合并（显性到显性）；内在化（显性到隐性）