一．简介

    现在的制造业和服务业企业需要跨越多个部门、时区和组织边界来进行协同工作Documentum公司的协作解决方案——eRoom 可以将企业的员工、流程和内容进行紧密集成，帮助企业变得更加高效、多产和敏捷。事实上，全球2000强中已经有超过1000家公司已经使用了eRoom 来优化关键项目和流程。

    Documentum eRoom是企业协作领域的佼佼者。eRoom可以和Documentum公司的企业内容管理解决方案共同使用，创建一个快速、灵活、用户友好的工作环 境，或者是单独使用，作为传统的数字工作间解决方案。不管是在哪种情况下，eRoom都可以带来快速的项目开发、流水化的处理流程，在企业内部和企业之间 进行高度紧密的协作。

    主要好处：

• 在加速产品和服务的开发和交付的同时，捕获最佳实践并管理企业知识。
• 将地理上分布的企业团队集合在一起有效地完成工作任务。
• 在严格遵守企业规章制度的前提下快速灵活的工作。
• 捕获扩展价值链中的协作成果，并在公司以及多个应用中重复利用。
• 改善以下关键业务的效率：新产品开发和交付、客户预约、程序管理、供应商和渠道管理、全球销售和营销活动、兼并和收购、交易管理等等。

  二．产品组成

      本解决方案中包括以下产品：

      1．eRoom

      提供一个数字化工作间，将企业的人、流程和内容整合到一起，提高企业的生产率，使企业变得更高效、更敏捷。

      主要好处：

• 质量更高、成本更低、交付速度更快的产品或服务；
• 使关键项目和业务流程的状态更加清晰；
• 与顾客、客户和合作伙伴之间的关系更加有效，更加可预知。
• 更好地分享知识，更轻松的重复利用最佳实践。
• 高效迅速地进行各种协作活动。

      主要特征

• 灵活的、高度直观的工作环境。
• 可配置的审批流程和调查/投票能力。
• 基于浏览器的客户访问和终端用户管理。
• 拖放式文件共享和个性化门户界面。
• 可定制的数据库和全球名单：任务、项目、程序和执行界面。
• 多主题、多线索的讨论和上下文版本控制。
• 实时服务与微软公司的Office的集成。
• 实时是预定的变更提醒。
• 团队日历和项目收件箱。
• LDAP和企业目录支持。

      2．eRoom ECM

      提供一种快速灵活、用户友好的工作环境，帮助知识工人更好地计划和执行项目工作，并与扩展企业团队进行协作。它还提供与 Documentum公司的企业内容管理（ECM）平台的完全集成，可以完全访问企业内容以及Documentum ECM所能提供的所有内容服务。

      主要好处：

• 加速产品和服务的开发和交付，同时捕获最佳实践，管理企业知识资产。
• 在扩展价值链中优化核心流程和应用。
• 在严格遵守规章制度的前提下快速灵活地工作。
• 在扩展价值链中捕获协作成果，在企业和多个应用程序中重复使用。

      关键特征：

• 包括了Documentum eRoom产品中的所有标准特性。
• 在ECM环境中的经典eRoom用户体验。
• 内容存储在企业知识库中，与eRoom工作间有文件链接。
• 可以在eRoom中对链接文件进行访问控制、编辑和版本控制，并为关键词检索建立索引。
• 在eRoom工作间中捕获元数据。
• 利用共享的企业目录进行单点登录。
• 互动支持和强化的安全模型。
• 为扩展特征和定制应用程序提供了应用程序编程接口（API）。
• 不存在冗余和失控——在知识库中存储和管理文件，并将映射到协作工作间。

      3．eRoom-net

      eRoom-net和“eRoom托管企业”是Documentum公司的eRoom解决方案的托管部署方式，提供基于合约的托管 的数字工作间解决方案。通过eRoom-net和“eRoom托管企业”，部门级项目小组以及更大的组织可以充分利用完全外包模式的好处、定相企业展示的 灵活性，并大大减少投资。

      主要特征：

• 快速部署：企业所需要的只是网络浏览器和网络连接。
• 丰富的协作，自助式服务，基于合约的模式。