Lotus Domino.Doc: 从文件管理到知识管理

文件是企业至关重要的资产,对此几乎没有人会提出争议。 Internet标准的广泛采用,为跨机构、跨地域的文件访问与协作创造了空前的机遇,通过推进文件的完整性与合理化、实现基于内容的文件访问,以及减少 跨越多个商业过程的文件访问周期,今天的企业希望获得长久的竞争优势。与此同时,充分利用网络提供的新协作机会,管理分布式环境下跨部门的大量不同文件内 容,需要一种解决方案。这种解决方案需要一个复制的、分布式的和以文件为中心的技术,该技术应当能够满足下述条件:

  • 本身固有的可扩展、可靠和可管理的体系结构,这是经济有效地在企业范围配置的基础;
  • 在文件的整个生命周期内,实现从开发、检查、认可、分发到存档的文件全面管理,这是降低拥有成本、便于与相关过程集成的关键因素;
  • 数据存储,其中任何以数字方式呈现的内容(包括电子邮件、扫描的纸介质图象、录象片段和各种正式文档)都具有同等程度的可访问性和可管理性。否则,协作机制就要受到限制,就会损失价值。
  • 通过普遍存在的客户机(如Web浏览器、消息传递客户机和商业应用程序)可以从任何地点进行文件访问。
  • 开放的、可延展的体系结构,鼓励并支持与其他商业过程的集成。

集成群件:理想的起点

    世界著名的Intranet平台与计算机通信解决方案供应商Lotus很早就预见到了市场对分布式文件管理的需要,进而开发出一个领先的解决方案 Domino.Doc。在这方面,Lotus有着良好的起步平台,Lotus Domino/Notes早已结合了企业范围文件管理需要的根本服务,其中包强劲有力的复制功能,分布式的异构内容存储,用户可配置的访问控制,全文搜索 能力,以及一系列广泛的应用开发工具。Domino.Doc是对Domino群件能力的自然扩展,它的文件管理功能是用Domino的集成开发工具和服务 建立起来的。

    其它厂商也在尝试把极少的群件特性(常常来自第三方开发商)嫁接到他们的电子邮件系统,以达到与Domino.Doc同样的目的,但是,他们的解 决途径存着先天不足,缺乏与目录、安全和内容同步化提交等基本服务的集成。这些产品缺乏扩展性,因而不能满足企业对性能、管理和培训成本等方面的要求,并 缺乏可编程性和对Web客户机的支持。

    除了功能之外,单一厂商提供的文件管理、消息传递和群件、集成基础结构还有另一个比多组件和多厂商选择优越的地方:更低的拥有成本和运作成本。 Domino.Doc的资源消耗只相当于两种传统解决方案的几分之一,但却能够提供整个企业范围的文件管理解决方案,这是因为最关键的组件都已经建立在 Lotus Domino中了,例如:

  • 多媒体对象存储,
  • 领先的复制服务,这中复制服务从根本上是为了解决在分布式环境中管理文件的问题而设计的;
  • 经过实践证明的工业级安全性,包含从基于确认的授权、SSL加密到文件级别的访问控制等所有功能;
  • 可扩展的具有邮件功能的基础结构。目前世界上最大的网络运行在Lotus Domino服务器上,Domino.Doc还支持巨大的文件管理安装,其中迄今为止最大的安装有着80000多使用者;
  • 内置的Web服务器和Web开发环境;
  • 能够搜索整个对象存储的全文搜索引擎;
  • 支持基于标准的协议,能够为Web浏览器和Lotus Notes客户机提供文件内容。

    由于得到了著名的Domino基础结构的支持,Domino.Doc全面满足了企业范围文件管理的所有基本要求,提供包括文档编辑、检查、审批、 发布、存档在内的全面的痫生命周期管理。与此同时,Domino.Doc本身还可以通过一系列来自Lotus、IBM和第三方厂商的补充产品加以扩展,这 些补充产品包括集成成像与存储管理解决方案、满足客户特殊要求的定制和增值工具。

    

从文件管理到知识管理

    文件就是容器,它包含了一个机构相当大部分的无保留知识,是每个机构的最大资产之一。无论文件采取何种形式存放在什么地点,基于知识的文件发现能 力是任何知识管理工作的首要目标,要想及时地做到这一点,必须对文件加以管理,以便有效地捕获、做出概要、发现和回取,这是分布式文件管理的最终境界:知 识管理的关键组成和机构整体知识网络的一部分

    无论文档以怎样的格式进行存储,也无论它存放在什么位置,都能够从文档中发现所包含的显性知识,这是知识管理行为的一个关键目的。Lotus Domino.Doc既是真正的分布式文件管理系统,也能够与其它的应用集成或扩展,因而是可以满足客户独特需要的文件管理系统,是出色的能够支持知识管理的文件管理解决方案,成为内容广泛的知识管理解决方案的理想组成部分。

    

结论

    企业级文件管理的要求已经经历了一个根本的变革,今天的分布式计算模式需要可以在整个企业范围内配置——而是不仅仅针对专门团体——的分布式文件 管理技术。要得到经济有效的文件配置解决方案,减轻用户负担,分布式文件管理方案必须充分利用用户现有的IT投资,确保足够高的投资回报率,它还必须能够 作为更广泛的企业网络计算解决方案的一部分适用于许多商业过程。由于在分布式计算、复制、群件和Intranet领域里有目共睹的实力,Lotus Domino/Notes消息传递与群件平台是配置分布式文件管理的理想基础结构。Domino.Doc是对Domino和Notes消息传递、群件和 Internet基础结构的自然扩展,可以被所有使用者访问,能够与正在出现的几乎所有主流网络计算技术体系相容,并独特地培育着一个创造性的、安全的、 协作性的工作环境。不仅如此,它还可以作为知识管理系统的一个基本起点。

来源:中国知识管理网