所有的组织都面临着汹涌的信息浪潮冲击，这些过剩的信息既来源于内部也来源于外部，从企业内联网、企业外联网到互联网。多种多样的类型，各不相同的形式让我们目不暇接：文本、HTML、XML、图像、电子邮件、音频、视频。这股浪潮造就了一个新的名词：“内容管理”。它试图规范信息并展现其价值，也为电子交易和电子商务铺平道路。本文将介绍一些主要的内容管理提供商，它们都是当前知识管理界相当有影响的企业。

Accusoft为其基于Web的文档管理软件Netvue提供了一个可选择的附件——Netvue内容管理器。该管理器可以对文档进行全文或者关键词搜索、后台处理、迅速识别文本图片和灵活支持各种文本类型和语言。它还提供了一个“客户/服务器”（C/S）环境，可以发送多达一百余种格式的大量数据。通过它的核心的“文档流”技术，用户可以不需借助本地化软件就能阅读、注解和更新大量的文本和图片。

Altris公司的 eB是一个文档管理集成套件，为用户提供数据挖掘、图片处理、“计算机输出文档管理”（COLD）和工作流工具。该设计旨在推动内容在办公应用、电子邮件、工程学和计算机辅助绘图方面的创新和修正。据称Altris称，eB是文本和内容管理的扩展，用于在组织内部进行内容控制和变革效果分析。

Broadvision公司的“一对一发布”软件能在公司已有技术支持下让用户运用熟悉的工具创作内容。该公司声称其产品可以加速内容发布因此降低了成本，吸引了受众并提高用户的竞争优势。其特征包括以不同的媒体重复使用内容以支持信息库，和提供用户用多种形式发布内容的互动环境。

Convera。该公司是Excalibur Technologies 和 Intel Interactive Media Services合并后的新公司，最近发布了RetrievalWare 6.8 和 RetrievalWare WebExpress 2.1 两款软件。特点是加强了新的多媒体内容管理能力，包括提高了对JAVA开发者的兼容性，并为企业内联网用户增加了新的搜索界面，增加了安全内容索引，扩展了语言插件并支持最新版的操作系统和数据库。这些新产品旨在检索企业内联网和互联网上的高价值内容。用户可以对大量的信息源进行索引和搜索，包括文本文件、HTML文件、关联性数据库表格，超过了200余种文件格式和组件库。

Cytura公司的“内容管理器”使得用户能够使用他们自己的Web浏览器进行创作、管理和部署内容。“内容管理器”能进行文章、调查和事件的提交，并允许用户插入链接，编辑和格式化文本。它也提供多语言性能，使面向国际对象成为可能。与“Cytura Profiler”集成之后，“内容管理器”就可以只向特定群体提供特定内容了。

Documentum公司的新版的4i B2B（企业对企业）内容管理在Documentum 4i 电子商务平台上增加了集成所有合作商务软件的通用内容框架。据说可以增加企业间的内容交流，因为它使得员工在防火墙内外都可以为企业贡献安全的内容并进行互联网上的协作。即将发表的内容触发器能够自动激发工作流，加速处理。其他的内容管理版本组件在内容密集的领域（如合同、目录和投标管理）也支持全球合作、集成供应链和B2B的应用开发。

Excara公司的“内容中心”如果与制造厂连接起来，那么就可以提供托管和组合在线目录所需要的功能。这款基于Web的软件帮助用户维持、管理并组合产品内容。它允许授权用户进入主目录中的一个分区进行修改和更新，并用审计软件跟踪谁进行的修改、修改时间和核准人等信息。经过授权的改动会自动分发至使用电子目录的购买者和销售商。

Filenet公司的Panagon产品，包括其中的旗舰产品Panagon eProcess Services，为内容管理和流程管理应用软件提供基础平台。该产品集成了电子内容和电子流程平台，允许用户将业务流程扩展至企业防火墙之外，来建立业务流程链接，进行业务委托和基于Web之上的内容互动创作。Panagon eProcess Services还提供文档库软件进行创作、评价、管理、保护和更新电子文档。其集中的文档库也有利于信息的分享和合作。该软件还包含多种层面的安全和界面设置以满足用户需要。

Hummingbird公司的Fulcrum KnowledgeServer（知识服务器）提供了一个统一入口，来访问储存在文档、电子邮件、Web内容、文件系统和公共文件夹里的结构化和非结构化的数据。Hummingbird称知识员工可以把信息检索和内容分析工具融合到信息库中，从而补充集体知识和组织经验，加速创新强化竞争优势。该公司另一款产品，CyberDOCS，增强了在企业内联网、企业外联网或者互联网上内容管理的功能并可以定制。

IBM公司的“内容管理器”用来管理广泛的数字化信息。内容管理服务器完全自动进行内容管理和安全控制。其产品包含了简单的图形界面并能够与常用的商业软件集成。新的7.1版本增加了多版本的文本和对象创作功能并允许系统管理员限制敏感信息的浏览。除此之外，IBM还有几款其他产品来形成内容管理核心基础，包括IBM Enterprise Information Portal（企业信息门户）, WebSphere e-business platform（电子商务平台）和 MQSeries Workflow。

iManage公司的infoCommerce产品组合包含了B2B和网络商务合作管理的解决办法。它是为组织使用基于网络或者基于互联网的内容管理而设计的方法。该软件为可升级的服务器提供Web浏览界面。该产品组合包含infoCommerce服务器和Quickteam、infoLink、infoRite和infoLook等应用软件。

InfoImagek公司的“Freedom”（自由）企业决策门户使用户能够相互合作并通过分发关键业务信息辅助做出决策。该技术使来自多种信息源的内容在一个由流程、角色、行动或者决策点等组成的背景中同步分发出去，所有的相关内容均放置于标准的工作区。它也可以赋予知识员工收集和分析相关信息的能力，并在他们的决策制定网络中与领域专家合作，从而加速决策制定过程。据说最近的一次合作将把“Freedom”和 微软公司的“SharePoint ”门户服务器进行综合，将实现先进的导航、文档管理和更强的搜索能力、协作性和可扩充性。 Interwoven 公司的TeamSite集成了多种组件以辅助内容管理。TeamSite Front-Office（前端办公室）使得内容用户可以在熟悉的桌面环境中创作和发布内容。TeamSite WorkflowBuilder（工作流创建器）提供了一个图形用户界面从而能够可视化地设计复杂的工作流。该软件可以帮助用户进行网站开发和管理。TeamSite的搜索特性使得用户能够定位内容，进行编辑、合作和配置。与TeamSite一道使用，Interwoven的新版TeamCatalog软件可以塑造一个平台，自动处理产品和Web内容，推进多种电子商务计划。据说还可以使客户集中管理目录内容，同时保证产品信息随时为交易服务。

IntraNet Solutions公司刚刚发布了Xpedio4.6，这是Xpedio内容管理系统的最新版本，也是该公司内容管理的旗舰产品。Xpedio把商业企业信息转化成Web形式，诸如HTML、XML、PDF、WML等。它是用JAVA编制的，不需要浏览器之外的任何客户端软件。它同样具有只能访问需要的信息的限制安全特性。

Lionbridge Technologies公司为技术、远程通讯、生命科学和经济服务行业提供了多语言的内容管理软件和服务。其Lionbridge全球平台提供了一系列电子商务技术，旨在使产品生产商和内容发布者能够缩短全球销售周期。其组件包括LionAccess, LionPath 和 LionLinguist，分别用于访问连接、工作流和语言处理。第四个组件LionView，具有信息和合作门户（portal）的功能。

“Mobius管理系统”公司最近发布了e－Search &View和 DocumentDirect 两版软件――也是其ViewDirect软件组合的两个组件。ViewDirect管理内容，用于客户关系管理、电子帐单的开具和支付管理和其他的B2B和B2C应用。据说ViewDirect通过捕获、储存和网页化客户文本，如帐单、声明、发票、由ERP系统以及其他企业应用系统所产生的报告，能够在前端办公室和后端办公室之间架起桥梁。e－Search &View是一个基于Web的搜索引擎，并可以找到其他Web搜索不能搜到的内容。DocumentDireact则能够通过Web浏览器访问和展示内容。

NQL ContentAnywhere允许企业配置和改造蕴藏于任何数据源的信息，包括保遗留系统和互联网站点，从而对任何信息设备和流行软件进行可能的重组以适合用户。该产品同样使用户能够把信息插入文档、联系管理器、电子表格和展示程序中。ContentAnywhere也能够在无线设备中（Palm VIIs，小型电话等）和实时的桌面应用文档中应用。

Openpages公司的ContentWare使用户能够在熟悉的环境中创作内容，并在多种通讯渠道中重复使用。Openpages 产品使得企业的内容可以用其习惯的文字处理、图像、桌面发布和网页开发软件来进行。一旦内容被创作出来，通过简单的界面就可以管理和部署到多种媒体中了。

Pragmatech软件公司的“网页发布器”使企业可以通过非技术流程就能够在微软的Word里创建网站，进行内容管理和发布。应用这款产品，公司可以把销售和市场信息从中央知识库发布到Web上面。

Venetica公司的VeniceBridge使得B2B内容能够随时进行交换，不管内容储存在哪里，是什么格式。VeniceBridge同样可以访问和更新文本、图片、报告、电报和其他内容，并支持信息的实时交换。这款产品提供了一个朝向内容库的集成方向，包括文档管理、图片处理、Web内容管理和产品数据管理。

Vignette公司的内容管理服务器集成了内容管理、内容分发和个性化功能。这款产品支持非技术的内容创作者用熟悉的工具进行评论、提交和修改内容，并管理来自数据库、文件系统、新闻入口、和遗留系统的内容。Vignette内容管理系统使用户能够通过一个简单的界面保持对电子商务软件、内容和其他任务的控制。该产品也提供了完全的审核记录以供质量和责任监控。