据中国物流网近期报道:中国加入WTO后,世界物流业强手更是纷纷抢滩中国市场,国有的物流企业面临前所未有的严峻挑战。同时,国有物流企业 要实现世界范围的物流目标,寻求自身的发展和完善,本身也要国际化。要应对国际化竞争,国有物流企业应加强知识含量,培育新的核心能力,应对国际化竞争。
国有物流企业应对国际化竞争中存在的问题:国有物流企业刚刚摆脱计划经济体制的束缚,走上市场化的道路,相对于发达国家的物流产业而言,尚 处于起步发展阶段。由于长期分割运营造成组织化程度较低,没有形成一个比较完整的体系。国有物流企业发展中存在的另一系列问题则更增添了挑战的严峻性:
(1)在流通体制的转变过程中未能及时转变经营观念,而使国有物流业的发展仍带有浓厚的计划经济色彩 。
(2)国有物流企业“为我所有”、“宁为鸡首、不为牛尾”的陈腐观念仍十分普遍,发展中仍然存在追求“小而全”的倾向,运作规模偏小,国有资产利用率低下,难以应付激烈的市场竞争 。
(3)技改资金不足,使国有物流企业信息化、自动化进程滞后,经营技术上与世界先进水平差距明显,在市场竞争中处于不利地位。
在中国加入WTO与经济全球化加速发展的背景下,国有物流企业面临多方面的挑战。首先是国内市场的国际化,跨国物流业大规模的进入已经势在必然;其二是物流企业本身的国际化,就目前的现状,要走的路还很长;其三是国内新兴民营物流企业迅速发展的威胁。
综上分析,国有物流企业面临的国内经济政策看好、物流需求已经被激发并呈现加速增长的大好环境,但同时也面对着全面的、严峻的竞争形 势,机遇与挑战并存。该如何采取积极的应对策略来形成新的优势,这是国有传统物流企业转轨成功与否的关键所在,这也是中国流通体制改革、国有资产经营管理 的一项重要内容。
国有物流企业加强科技、知识含量,培育新的核心能力,需要在以下几方面进行努力:
(1)强化企业内部互联网的构建
国有物流企业可根据自己的行业特点和实际状况,设计和实施企业内部互联网方案,能够以低廉的成本和更高的效率,进行企业内外信息沟通和 管理,集约地实现物流功能,缩小与世界先进物流企业的差距,并为我国物流业信息化进程作出贡献。企业内部互联网主要提供市场营销功能、项目管理功能、客户 服务和支持功能。能够帮助客户服务与支持部门共享客户的反馈信息,创建一个相应的支撑系统。
(2)积极推行ISO质量管理体系认证
经济全球化要求国有物流企业要不断改进和提高物流服务质量,实施ISO质量标准认证有利于提高管理水平,增强企业竞争能力,使企业与国际市场早日接轨,尽快融入世界经济市场,获得了通往一体化市场的通行证,并在日趋激烈的市场竞争中取得领先。
(3)加强企业的知识管理
国有物流企业的知识管理主要指帮助员工对拥有的知识进行反思,促进员工运用知识进行交流,并发展相应的管理技术及改善企业的组织结构。 物流企业知识管理的出发点是把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力与经济效益的关键,实质是把存在于企业中的人力资源、信息技术、市场竞争力及经 营战略协调统一,共同为国有物流企业的发展服务。因为知识技能的积累,技术体系的完善,组织管理体系的建设,信息体系的培育,企业文化的建设等都是构建物 流企业核心能力的主要入手点。