为进一步深化和落实学习型企业创建工作，建立和完善企业知识管理体系，实现组织内部知识的共享，遵义电信从９月份开始着手建立企业知识库。

遵义电信在发展过程中逐步认识到，企业在激烈的竞争环境中能否立于不败之地，取决于知识的生产、获取、共享和利用，取决于知识在流动过程中 的价值增值，因而建立企业知识库系统对于积累和保存信息，加快内部信息和知识的流通显得尤为重要。为了把企业知识库的建设作为创建学习型企业的一项重要工 作来抓，遵义分公司专门成立了知识库建设工作领导小组，由公司总经理任组长并亲自指导、督促企业知识库案例素材的收集整理和审核。领导小组下设市场经营、 后端支撑、综合管控三个小组，负责相应专业模块知识库内容的审核、提炼和建设，各县（市）分公司也成立了相应的组织机构，确保知识库覆盖面广、类型全、内 容实。目前，遵义分公司人力资源部已收集到来自各单位涉及各业务领域的成功经验、失败教训、先进事迹等案例素材３０余份。

为加强知识库的管理，方便员工查询和学习，遵义电信还在现有办公自动化系统的基础上，开发了知识库管理软件，搭建起管理平台，按市场经营类、后端支撑类和综合管控类对案例进行分类归档，为员工提供了一个方便、快捷的信息共享交流平台。

作者:李静 陈伟 来源：中知网转载自通信信息报