适于电子政务项目和参与者的知识管理系统（2）
星期五, 03/25/2005 - 00:00 — chenjing
内容管理问题的提出引发了我们对知识地图（knowledge map）的关注。知识地图代表了分类、组织、评估和重新获取电子政务与信息社会领域所有资源的关键词框架。 该图是为这一系统特别设计的，因为目前局里和部里都没有类似的图样。 这幅图是一个灵活的工具，可以随着主题的改变（如新概念的引入或者电子政务的新应用）而改变。它包括四个主要的方面，这四个方面能够同时结合起来以对系统内的资源进行分类：
- “项目类型”－电子政务和信息社会项目的主题
- “做什么”－计划和执行电子政务和信息社会项目的步骤
- “怎么做”－工具，包括技术工具和组织工具，以实现电子政务和信息社会项目
- “在哪里做”－电子政务和信息社会项目实施的层级（中央还是地方）
每个宏观的领域都有更具体的表述，如同下图所示：
知识地图包含元素示意图
团体构建问题则是针对知识管理系统中参加者及其地位的确定而提出的。因此必须着眼于参与者的网络既能在地方层次运行，又能在需要合作和共享的中央层次运行。 不同群体的用户有着不同的需要和不同的角色；对于每个群体，都为他们设计了用户指南一类的东西，帮助他们确定不同类型的资源和不同的功能。 为了促进和鼓励团体的发展，系统倾向于在特定的项目阶段，从具体的电子政务项目的知识需要出发来解决问题。 这些群体是：
详情请登陆：http://www.crcitalia.it/UserFiles/1084.pdf
作者:Roberta Morici, Eugenio Nunziata, Gloria Sciarra，康尹翻译，杨红艳编辑 来源：中知网编译自www.crcitalia.it网站