瑞典实践共同体

20世纪80年代中期,在瑞典出现了许多旨在管理知识组织和测量知识的研究和实践组织。我们可以称之为“瑞典实践共同体”。在瑞典,测量方面的共同体沿着两条路线走:一是无形资产监控,另一个是人力资源成本估计。

    1.测量瑞典的知识

    无形资产是建立在一个工作组最早提出的理论的基础上的,该工作小组由来自好多家瑞典知识公司的成员组成,所谓“Konrad小 组”。他们把建议写进了一份报告 (英文版“新的年度报告”)和一本书(英文版《看不见的资产负债表》中,为无形资产报告描绘出一个理论框架并创造了“结构资本”以及“人力/个人资本” 概念。Konrad第一个概念设计的目的是鼓励知识公司改进其公开报告,从而使它们向外部分析开放并且降低股东要求的回报率。

    一些公司,比如WM-data、斯勘地亚以及 KREAB在实践中进一步发展了这些设计和概念,后来它们又通过斯勘地亚的“商业导航器”进入美国和加拿大(加拿大皇家银行)。更进一步的发展是一个股票 评估模型,这个模型是Sveiby于1987年为一个商业杂志Affärsvärlden(未出版)内部使用而设计的。Affärsvärlden已经建 起了一个数据库,数据都是IT部门,管理咨询,培训,广告,猎头类公司的以及1986年以来一些案例中的评估数据。

    1993年,瑞典服务行业委员会给其成员公司发布了一项建议,建议它们在年度报告中使用一系列描述人力资本的指标。这些指标的基础是Konrad 设计加上另外来自斯勘地亚的办法。这个建议于1995年被输入OECD以及EU能动机制,建议大家报告人力资本。

    -1994年有43 家瑞典知识公司(Öhman 1996) 根据“Konrad”模型,测量并报告了它们至少是一部分的无形资产。这些公司包括:WM-data、斯勘地亚 AFS、KREAB、Jacobson & Widmark、Ångpanneföreningen、FFNS、Awapatent、Komrev 以及Lindebergs。两家瑞典公司,WM-data 和斯勘地亚 AFS,成为这个领域的国际领导者。

    到目前为止,WM-data公司是使用这些非财务指标历史最长的公司。WM-data 自1989年以来在其年度报告中把这个主题的各个部分都包括进来了。为适应WM-data 的战略而在内部使用的指标取得了重大成功,但是公司在理论发展方面比较低调。 斯勘地亚AFS在1991年任命Leif Edvinsson为“智力资本主管”,他要设计一种测量价值创造过程的方法,而且有助于发展“知识资本”理论,这个理论把Konrad的概念以及来自 “平衡记分卡” (Norton & Kaplan 1993)的想法中的要素结合起来了。 斯勘地亚公司积极、公开地推销它的“导航器”,也是“智力资本运动”的推动力量之一。

图1非财务管理信息系统的发展 (来源: Author + Nilsson & Strand 1996)

2.人力资源成本计算

    PEI 斯德哥尔摩大学商学院PEI,把研究重点放在了人力资源核算上。它们的动力之一是Ulf Johansson博士。他同Gröjer, J.E 一起写了一本书《人力资源成本及核算》。Ulf 还帮助建立瑞典“主要比率协会”——人力资源主要指标数据库。现在有130家瑞典公司(共有25000个员工)订阅。

3.管理瑞典的知识组织

    管理知识组织的概念也来源于Sveiby/Risling (1986)。那本书介绍了这样一个思想:知识组织主要是组织管理以及销售其雇员创造的知识。知识组织的原型是咨询公司。还有在大型公司的一些内部部门比 如计算机部门、会计部门、人力资源部门都可以定义为“知识组织”。自从1985年这些概念介绍给大家以后,瑞典很多的经理都开始在他们的公司里试验和实施 这些概念。很多还测量他们的无形资产。

    “瑞典实践共同体”公司举例:

    斯勘地亚 AFS:是瑞典保险公司斯勘地亚的子公司。该公司自1994年以来就一直使用非财务比率,而且在以系统方式公布智力资本方面比较领先。斯勘地亚的尝试是今天这个领域内最著名的瑞典公司。

    WM-data:瑞典最大的计算机顾问公司。它用非财务比率监控战略,比较低调。

    KREAB:瑞典最大的媒体和通讯咨询公司之一。它的管理主管Peje Emilsson,是Konrad 报告的参与者之一,该公司自1988年以来无论内部还是外部报告中都使用了无形资产比率。

    Jacobsson & WidmarkJ&W,瑞典最大的技术咨询公司之一。它们的人力资源主管,Siv Axelsson, 是Konrad 报告的成员之一。

    Lindebergs 是瑞典除了“六大”以外的最大的会计师事务所之一。它们的一个高级合伙人,Stig Wikström,是Konrad 报告的一个成员,它们已开发了瑞典所有会计师事务所中

    Celemi, 这个站点其他地方对该公司进行了特写,因为它在1995年做了世界上第一份无形资产审计。它们1996-2000年的年度报告都能在网上找到。

作者:中知网据相关资料编译而成 来源:www.sveiby.com.au