近日,若干从事汽车电子诊断行业的新西兰顶级技术工人,联合组建了“汽车电子诊断网”,希望能够改进他们的知识共享状况,加快汽车的检修速度。
该网由23家公司组成,包括了发动机调整专家、人造液体燃料专家、柴油机专家和特许经销商,他们将通过互联网和电子邮件帮助彼此解决由计算机控制的车辆的问题。
该网的所有成员将使用GMTO的观测诊断工具,还将参加一个为期四天的强化培训。该网组建初期,信息将只在成员之间流动,不过,以后其他个人或公司也许可以通过支付较高的费用访问该网。
有该网成员指出,诊断工具并非总能提供答案或者解释。“但如果我们遇到了以前从未遇到过的问题,我们可以给网络成员发电子邮件,希望网络中 有人能够提供帮助。这样解决问题不需要把汽车零件拆下来或者求助第三方,而且这对客户也有好处。”因此,该网能够促进问题得到更快地解决,也能促进客户服 务的改进。
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作者:杨红艳编译 来源:中知网编译自新西兰材料网