预算压力之下,福特员工门户的发展被迫减缓

福特公司IT预算的削减,使世界上最大最知名的员工门户网站之一——my.ford.com的发展放缓。

福特从2000年开始就开始通过员工门户进行工作。它可以在公司内进行通信,而且为分布在世界各地的200,000名员工提供自助的人力资源应用程序。

但是汽车业巨人的IT投资减少了,阻碍了进一步的发展。福特管理系统的主管Bipin Patel解释说,my.ford.com的发展还将继续,只是速度放缓了。

“因为到处的投资都减少了,我们不得不宣布所有项目的投资都将减少。预算减少了,我们却必须要保证生产的正常运行。”

由于很多实施案例达不到用户的预期,门户软件变得声名狼藉。

去年,Gartner市场研究公司对600家大公司进行的一项投票调查显示,仅有10%的门户项目是绝对的成功的,而大多数不是弃之不用,就是陷入困境。

行业专家称,大多数的门户的问题是它们充斥了空泛的信息,这些信息对员工来说只是过眼云烟。

Gartner的研究主管Ray Valdes说:“人们通常认为门户可以提供问题的实时解决方案,能够适应所有的情况,然而实际上,它对大多数人来说,作用不大。”

福特门户软件的供应商Plumtree的常务董事 Charlie Abrahams说,成功的门户应该集成“人们日常工作中使用的东西”,如他们经常使用的协作工具和集成应用软件。

尽管如此,Patel却坚信福特的门户已经取得了成功。

今年早些时候,对使用门户的员工所做的调查表明,88%的员工乐意使用它。该门户平均每天被点击五百万次,有114,000-116,000个用户。

Patel承认,福特的门户需要开发更丰富的功能,来适应特定团体的需要,以此来提高企业门户的水平。但是预算的压力决定这些开发只能是在每个商业单位内部进行,而不是IT部门。

他还说:“实际上,每个领域都在探求:什么是利润源,能够从中获得什么,然后找到投资。”

作者:孙芃翻译,钱磊编辑               来源:中知网根据相关资料编译