长城战略咨询知识管理解决方案
为什么是知识管理？
进入知识经济时代，知识资源是一个组织的核心资源之一，直接关系到组织的生存能力和发展能力。知识资源对于组织的重要价值已经得到了绝大部分企业家或政府领导的高度认同。但是在实际中，大多数组织仍然无法管理好自身的知识资源，经常发生如下疑惑：
· 企业中有什么知识？知识的结构是什么？知识产生的过程是什么？
· 同样类型的项目已经做了很多次，为什么每次都要从零开始？
· 关键人物走了，如何才能留下他们的知识？
· 如何通过信息技术管理好知识？
对于知识型企业，如何实现知识资源的持续积累、如何有序地组织知识资源、如何让知识资源的价值最大化等等问题必将在未来一段时间内长期存在，而解决之道就在于知识管理。
长城战略咨询与知识管理
长城战略咨询是中国知识管理理论的开创者
· 《知识管理：竞争力之源》（1998），是中国知识管理基础理论的开山之作。参见新经济导刊文章“知识管理乃竞争力之源——访长城企业战略发展研究所所长王德禄”。
· 《知识管理的IT实现：朴素的知识管理》（2002），是国内第一本知识管理应用专著
· 中国知识管理网www.chinakm.com（1998），是国内最大的知识管理专业网站之一
长城战略咨询是知识管理实践的积极开拓者
· 2000年，知识管理平台KMP1.0开发成功，被誉为IBM全球知识管理最佳应用软件
· 2002年，知识管理平台KMP2.0开发成功，实现互联网协同办公
· 2003年，长城战略咨询与IBM合作，举办了首届“知识管理理论与实践研讨会”
· 2005年，知识管理平台KMP3.0开发成功，积累了大量成功的项目案例。
· 2006年，长城战略咨询以多年的积累为基础进行KMP产品化工作，正式推出面向知识型企业的KMP通用版本。
知识型企业的业务模型
知识型企业是知识经济时代企业的基本形态，各行各业的企业都在努力成为知识型企业，以保持自身的竞争力。知识型企业有很多特点，长城战略咨询从知识管理的角度分析出有以下主要特点：
· 知识型企业一般采用项目运作模式，项目是企业运营的核心内容。
· 知识型企业遵循PDCA过程，在业务过程中持续改进，追求管理精细化。
· 知识管理是知识型企业生存发展的基本要求。
· 知识型企业的运营特点：
- 企业业务成果主要体现为文档、报告。
- 知识重用的要求高。
- 员工绩效难以量化。
- 人员一旦流动企业损失很大。
长城战略咨询的KMP解决方案
KMP的设计理念：
· 朴素的知识管理：KMP以朴素的知识管理思想为指导，将知识管理融入业务过程中，针对知识型企业而言业务过程就是项目的运作过程。因此，KMP围绕项目的全生命周期来展开，包括项目开发、项目运行、项目结题等环节以及围绕这些环节的主要业务管理事项，这是KMP的核心层。在此基础上，KMP还体现了对人的管理和对显性知识的管理。
· PDCA-KS过程：我们在PDCA过程中，引入了K、S两个要素，K(Knowledge)是指知识，S(Share)是指共享。在知识型企业中，PDCA循环离不开知识管理，只有最大程度地积累知识（K）、充分地共享知识（S），才能起到使企业的业务水平不断提升。
KMP的功能架构与特点
· 以朴素的知识管理思想为中心
KMP以客户的知识资源为管理要素。朴素的知识管理强调在业务过程中实现知识的积累、共享、交流和重用，通过知识管理，既能管理好目前的知识资产，又能进一步提高业务效率，增强组织的知识流动。既不同于以管理行政事务为主的办公软件，也不同于以业务信息化为主的ERP。
· 集成化的知识管理
KMP将企业中的主要要素都集成化管理，包括项目、人、资金、文档等等，真正贯彻了知识管理中的知识关联性思想。
· 管理需求导向
KMP产品始终把管理要素放在第一位，通过使用KMP可以帮助组织规范业务流程、完善管理体系。
· 实用性与可扩展性
KMP产品从中小企业最需要的内容出发，通过少数几个元素的配置来支持客户的多样化需求，为客户提供基于知识管理理论的标准化、简单易用的管理软件，无需二次开发即可满足客户在知识管理方面80%的需求，具有很强的实用性。同时对于有深化功能需求的用户，还可以进行扩展，添加新的功能或者添加新的模块。
· 柔性与易用性
KMP产品大力引入AJAX等友好的界面技术，用户操作界面尽可能标准化、简单化，使用户可以轻松使用KMP。